VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF APPLIKATIONEN

SPOTSCAN+

Gældende fra 1. september 2024

Velkommen til denne applikation dedikeret til Spotscan+ (herefter kaldet "applikationen"), der er tilgængelig på https://www.laroche-posay.dk.

Læs venligst omhyggeligt disse vilkår og betingelser for brug (herefter kaldet "vilkår og betingelser for brug"), som regulerer anvendelsen af denne applikation. Ved at bruge denne applikation accepterer du disse vilkår og betingelser for brug uden forbehold.

Hvis du har spørgsmål vedrørende din brug af applikationen, kan du kontakte os på følgende adresse: L'Oréal Danmark A/S på vegne af brandet La Roche-Posay, CVR. Nr. 70710218, Havneholmen 25, 1561 København V, Denmark, kontakt@loreal.com.

Websitets adresse: https://www.laroche-posay.dk/

Udgivet af: L’Oréal Danmark A/S, CVR no. 7071 0218, Havneholmen 25, 1561 København V, Danmark på vegne af dets brand La Roche-Posay (herefter "Udgiveren" eller "Vi" eller “Os”).

Websitet hostes af: Microsoft Frankrig SAS, 39 Quai Du President Roosevelt, 92130 Issy Les Moulineaux, France, CVR Nr.: 327 733 184 på vegne af La Roche-Posay

1. ADGANG TIL APPLIKATIONEN

    

   1. Hvem kan bruge den?

   For at få adgang til og bruge denne applikation skal du være mindst 18 år og bosiddende i Danmark.

   2. Sådan downloader du og får adgang til den:

   Applikationen leveres udelukkende via elektronisk download fra https://www.laroche-posay.dk (herefter kaldet "platformen").  Fra platformen kan du downloade (i) en kopi af applikationen, og (ii) installere den på enheden i henhold til de instruktioner, der bliver givet under installationen og/eller er opslået på platformen.

   Du kan frit downloade og bruge applikationen uden at skulle logge ind eller oprette en konto.

   Adgang til applikationen og/eller visse dele af den kan kræve brug af pinkoder. I så fald er det dit ansvar at træffe de nødvendige foranstaltninger for at holde sådanne koder hemmelige. Du kan naturligvis til enhver tid ændre dem.  Antallet af forsøg på at få adgang til applikationen og/eller visse dele heraf kan dog være begrænset for at forhindre enhver ulovlig brug af sådanne koder. Du bedes informere os om enhver form for ulovlig brug, som du måtte blive opmærksom på. I tilfælde af overtrædelse af reglerne i disse vilkår og betingelser for brug forbeholder vi os ret til at suspendere din adgang.

   3. På hvilken enhed?

   Installation og brug af appen kræver en kompatibel enhed med forbindelse til internettet.

   Du er eneansvarlig for enhver handling relateret til den påkrævede enhed samt alle telekommunikationsudgifter i forbindelse med installation af, adgang til og download af applikationen.  

   Din udbyder kan pålægge ekstra omkostninger for adgang til internettet fra en mobiltelefon eller tablet. Vi påtager os intet ansvar for netværks- eller roamingomkostninger i forbindelse med opdateringer af applikationen.  

   4. Til hvilken pris?

   Vi giver dig hermed gratis licens til at bruge applikationen.

   Du afholder alle yderligere udgifter til adgang til og brug af internettet.

   Selvom vi bestræber os på at holde applikationen tilgængelig til enhver tid, kan vi ikke garantere dig adgang til den under alle omstændigheder (vedligeholdelse, opdatering, force majeure eller andre årsager uden for vores kontrol).

    

2. ANVENDELSE

    

   1. Licens

   Applikationen er hermed licenseret, ikke solgt, til dig.  

   Fra ikrafttrædelsesdatoen for disse vilkår og betingelser for brug, og under forudsætning af at de overholdes, giver vi dig hermed ikke-eksklusiv, genkaldelig og ikke-overdragelig licens til at bruge applikationen i den periode, hvor applikationen anvendes, udelukkende til private formål. Det område, som brugerlicensen til applikationen hermed tildeles til, er Danmark.

   Applikationsbrugeren skal sikre overholdelse af disse vilkår og betingelser for brug af enhver, der handler i dit navn eller på dine vegne.

   2. Gældende krav

   I forbindelse med din brug af applikationen accepterer du hermed, at du ikke vil:  

   (a) Duplikere, kopiere eller bruge applikationen til andre formål end dem, der udtrykkeligt er tilladt i henhold til disse vilkår og betingelser for brug.

   (b) Forsøge (eller tilskynde til eller støtte andres forsøg på) at foretage reverse engineering, adskille eller dekompilere applikationen, undtagen med henblik på indbyrdes kompatibilitet, som fastlagt ved lov.

   (c) Tilpasse, rette, opdatere eller ændre applikationen på nogen måde.

   (d) Oprette afledt arbejde baseret på hele eller dele af applikationen.

   (e) Videregive eller offentliggøre resultaterne af ydelsestest på applikationen uden forudgående skriftligt samtykke fra os.

   (f) Udleje eller underlicensere applikationen til nogen tredjepart.

   (g) Skjule, fjerne eller ændre nogen meddelelse eller henvisning til vores ejendomsrettigheder.

   (h) Rette enhver fejl, uregelmæssighed, bug eller anden funktionsfejl eller fejl, der påvirker applikationen.

   (i) Downloade applikationen, hvis du befinder dig i et land, som vi udtrykkeligt har udelukket.

   (j) Anvende applikationen og/eller offentliggøre indhold via applikationen, der viser tredjeparter og/eller arbejde, der er beskyttet af immaterielle rettigheder, uden forudgående udtrykkeligt samtykke fra rettighedshaveren/rettighedshaverne.  Du kan offentliggøre reklame- eller kampagneindhold for produkter og/eller tjenester, der konkurrerer med L'Oréal-koncernens varemærker, efter at have indhentet forudgående udtrykkeligt samtykke fra de relevante rettighedshavere.  Uden at det berører ovenstående bestemmelser, er du eneansvarlig for alt sådant indhold, som du måtte offentliggøre via applikationen.

    

3. HUDANALYSEFUNKTION

   Denne applikation kan give dig mulighed for at bruge en hudanalysefunktion. Dette er en onlinetjeneste, der kan analysere hudens aldring med et billede baseret på kunstig intelligens. Dit billede analyseres, og derefter modtager du dine hudresultater og en personlig hudplejerutine baseret på din alder og hudtype.

   Billedet, der indhentes via denne tjeneste, bruges kun til at udføre hudanalysen og slettes derefter automatisk.

    

4. IMMATERIEL EJENDOM

    

   1. Immaterielle rettigheder

   Udviklingen af denne applikation har krævet betydelige investeringer. Applikationen og alle de elementer, den består af (dvs. brands, billeder, tekster, videoer osv.) er beskyttet af immaterielle rettigheder. Det er ikke tilladt at bruge, reproducere eller gengive applikationen (helt eller delvist) på noget som helst medie til noget andet formål.

   Vi kan gøre indhold tilgængeligt for dig via denne applikation, som du har tilladelse til at downloade (herefter kaldet "downloadbart indhold"). Vi giver dig, udelukkende til personlig og privat brug, gratis og i den juridiske beskyttelsesperiode for immaterielle rettigheder som defineret i fransk og udenlandsk lovgivning og internationale traktater, en ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge det downloadbare indhold. Enhver reproduktion, gengivelse, ændring eller distribution af applikationen er forbudt. Ved at downloade eller bruge sådant downloadbart indhold accepterer du at bruge det i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser for brug.
   
   

   2. Tredjeparts rettigheder

   Vi minder dig hermed om, at du skal sikre dig alle nødvendige tilladelser og rettigheder fra alle relevante rettighedshavere i forbindelse med alt indhold, du måtte ønske at opslå via applikationen, herunder alle immaterielle rettigheder og/eller litterære, kunstneriske og/eller industrielle ejendomsrettigheder og offentliggørelsesrettigheder (herunder retten til ens billede), for at tillade din begrænsede brug af sådant indhold. Du skal f.eks. sikre rettighederne til indhold (især fotografier), der viser nye arkitektoniske genstande, reklamedesign eller tøjdesign, der måtte forekomme (akronymer, logoer osv.).
   
   

   3. Brugerindhold

   Vi kan via denne applikation stille et område til rådighed, der er dedikeret til brugerindhold, såsom tekst, billeder, videoer, meninger osv. (herefter kaldet "brugerindhold").

   Ved at opslå brugerindhold via appen giver du os hermed en royaltyfri, uigenkaldelig, ikke-eksklusiv, verdensomspændende og i den juridiske beskyttelsesperiode for immaterielle rettigheder som defineret i fransk og udenlandsk lovgivning og internationale traktater (herunder eventuelle efterfølgende supplerende eller ændrende bestemmelser) licens til at reproducere, vise, bruge, kopiere, ændre, tilpasse, redigere, distribuere, oversætte, oprette afledte værker fra, indarbejde i andre værker og distribuere sådant brugerindhold (helt eller delvist).

   Nævnte brug er tilladt til alle interne eller eksterne, virksomhedsmæssige eller finansielle kommunikationsformål, reklame og til alle PR-, historiske eller arkivformål, for L'ORÉAL-koncernen eller dennes datterselskaber, dens produkter og/eller dens mærker, især i følgende medier:

   1. Opslag i alle formater og i ubegrænset antal.
   2. Den trykte presse, ubegrænset antal publikationer.
   3. Udgivelse, ubegrænset antal publikationer, især udgivelse til intern kommunikation, herunder salgsstyrke og distributionsnetværk (grossister, forhandlere, agenter osv.), arrangementer, brochurer til kongresser, messer, stande, B-to-B kommunikation, i den professionelle presse, for et ubegrænset antal publikationer og/eller antal.
   4. Elektronisk, IT-, digital, multimedie-, internet- og intranetpublicering via ethvert websted (uanset websted og/eller medie, herunder sociale netværk som Facebook, Twitter, YouTube eller Dailymotion).
   5. Ubegrænset antal indlæg og udsendelser via alle reklamemedier (herunder ved hjælp af reklamer i detailforretninger og på L'ORÉAL-koncernens varemærkeprodukter (herefter kaldet "medierne").

   Du er hermed informeret om, at de nævnte sociale netværk er platforme, der ejes af tredjeparter, og at distributionen og anvendelsen af brugerindhold via de nævnte sociale netværk derfor er underlagt de vilkår og betingelser for brug, der er defineret af de nævnte tredjeparter.  Derfor kan vi ikke holdes ansvarlige for nogen brug af indholdet af os eller nogen tredjepart i overensstemmelse med de vilkår og betingelser for brug, der er defineret af de sociale netværk, herunder uden begrænsning med hensyn til omfanget og varigheden af licenserede rettigheder og fjernelse af indhold.  Du er ansvarlig for at håndtere eventuelle tredjepartskrav i forbindelse med brugen af indholdet i overensstemmelse med de vilkår og betingelser for brug, der er defineret af de sociale netværk.

   Derudover minder vi dig hermed om, at der kan blive henvist til et ethvert indhold på en søgemaskine og derfor være tilgængeligt for et publikum uden for applikationen.

   Denne tilladelse giver os mulighed for at tilpasse dit indhold som oprindeligt fastlagt og/eller foretage sådanne præciseringer af brugerindholdet, som vi måtte finde nyttige, forudsat at brugerindholdet ikke ændrer dit billede eller dine ord.

   Derudover kan anvendelsen af brugerindhold være ledsaget af anonymiserede oplysninger som din by, dit land eller din alder og/eller, hvis du udtrykkeligt har godkendt det, oplysninger, der gør det muligt at identificere dig, såsom dit fornavn eller dit alias.

   Alt sådant brugerindhold, som du måtte offentliggøre via denne applikation, vælges af dig og på eget ansvar.  Vi vil dog minde dig om, at brugerindhold ikke må være i strid med gældende lovgivning eller accepterede moralske standarder eller de principper, der er angivet heri.  I denne forbindelse forbeholder vi os ret til når som helst at fjerne sådant brugerindhold, der ikke er i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser for brug, herunder adfærdskodekset.

   Hvis du får adgang til brugerindhold, der er oprettet af en anden bruger, skal du desuden overholde den pågældende brugers rettigheder, og du må især ikke reproducere eller distribuere det pågældende indhold, der er offentliggjort via andre medier, uden den pågældende brugers forudgående samtykke.

    

5. ADFÆRDSKODEKS

   Vi støtter værdierne tolerance og respekt for andre.

   Ved at bruge denne applikation bekræfter du hermed, at du ikke vil:

   1. Offentliggøre eller videregive personoplysninger, der kan betragtes som "følsomme":
      1. Personoplysninger, der afslører racemæssig eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøs eller filosofisk overbevisning,
      2. medlemskab af fagforening,
      3. genetiske data, biometriske data, der udelukkende behandles med henblik på at identificere et menneske,
      4. helbredsrelaterede data,
      5. - oplysninger om en persons sexliv eller seksuelle orientering.
   2. Fremføre racistiske, voldelige, fremmedhadende, ondsindede, uanstændige, obskøne eller ulovlige kommentarer.
   3. Sprede indhold, der kan være skadeligt, ærekrænkende, uautoriseret, ondsindet eller krænke privatlivets fred eller offentlighedens rettigheder, opfordre til vold, racemæssigt eller etnisk had eller kan betragtes som grov uanstændighed eller tilskyndelse til at begå visse forbrydelser eller lovovertrædelser.
   4. Bruge applikationen til politiske, propaganda- eller proselytiske formål;
   5. Udgive indhold, der reklamer for eller promovere produkter og/eller tjenester, der konkurrerer med det/de mærke(r), der vises i applikationen.
   6. Aflede applikationen fra det tilsigtede formål, herunder ved at bruge den som en datingtjeneste.
   7. Videregive oplysninger, der direkte eller indirekte kan muliggøre en persons nominelle og specifikke identifikation uden forudgående og udtrykkeligt samtykke, såsom vedkommendes efternavn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer.
   8. Sprede oplysninger eller indhold, der kan være chokerende for børn.
   9. Intimidere eller chikanere andre.
   10. Udføre ulovlige aktiviteter, herunder aktiviteter, der kan krænke nogens rettigheder i og til software, varemærker, fotografier, billeder, tekster, videoer osv.
   11. Formidle indhold (herunder fotografier og videoer), der viser mindreårige.

   Hvis du bliver opmærksom på sådant brugerindhold, der eventuelt tolererer forbrydelser mod menneskeheden, opfordrer til racehad og/eller vold eller relaterer sig til børnepornografi, skal du straks underrette os på følgende e-mailadresse kontakt@loreal.com eller ved at sende et detaljeret brev til følgende adresse: L'Oréal Danmark A/S på vegne af brandet La Roche-Posay, CVR. Nr. 70710218, Havneholmen 25, 1561 København V, Denmark, med angivelse i din e-mail/brev af datoen, hvor du opdagede det nævnte indhold, din identitet, URL-adressen, beskrivelsen af det omstridte indhold og bruger-ID'et for forfatteren heraf.

   Hvis du mener, at noget brugerindhold krænker ovenstående principper, dine rettigheder eller tredjeparts rettigheder (f.eks. krænkelse, fornærmelse, brud på privatlivets fred), kan du sende en meddelelse til følgende e-mailadresse: kontakt@loreal.com eller ved at sende et detaljeret brev til følgende adresse: L'Oréal Danmark A/S på vegne af brandet La Roche-Posay, CVR. Nr. 70710218, Havneholmen 25, 1561 København V, Denmark, med angivelse i din e-mail/brev af datoen, hvor du opdagede det nævnte indhold, din identitet, URL-adressen, beskrivelsen af det rapporterede indhold og bruger-ID'et for forfatteren heraf.

    

   OPLYSNINGER INDEHOLDT I APPLIKATIONEN

   1. Almindelige bestemmelser

   Endvidere minder vi dig hermed om, at der kan forekomme unøjagtigheder og udeladelser i de oplysninger, der er tilgængelige på denne applikation, især på grund af tredjeparter.  Vi forpligter os hermed til at fjerne unøjagtigheder eller fuldstændiggøre sådanne oplysninger i applikationen så hurtigt som muligt.
   
   

   2. Oplysninger om produkter og tjenester

   De produkter og tjenester, der præsenteres for dig i denne applikation, tilbydes ikke til salg, men er en generel præsentation af udvalget af de produkter og tjenester, som vi distribuerer i det land, hvor denne applikation er tilgængelig.
   
   

   3. Rådgivning og skønhedsprofil

   De råd, der gives i denne app, og/eller de værktøjer, der stilles til rådighed for at definere din skønhedsprofil, er kun simuleringer, der er beregnet til at indhente kosmetiske ekspertråd.

   De oplysninger, der gives, er udelukkende vejledende og kan under ingen omstændigheder erstatte en medicinsk diagnose eller klinisk konsultation eller træde i stedet for en medicinsk behandling.

   Vi kan derfor ikke garantere din fulde tilfredshed med den rådgivning, der følger af brugen af sådanne værktøjer, og påtager os intet ansvar for enhver brug, du måtte gøre af dem.

   Hvis du har brug for yderligere oplysninger eller er i tvivl, anbefaler vi, at du spørger din læge til råds.
   
   

   4. Hyperlink

   De link til hypertekst, der er inkluderet i applikationen, kan føre dig til websteder, der er offentliggjort af tredjeparter, og hvis indhold vi ikke har kontrol over.  I det omfang de nævnte link til hypertekst er inkluderet i denne applikation med det ene formål at lette din browsingoplevelse på internettet, er det derfor din egen beslutning og dit eget ansvar at tilgå tredjeparters websteder.

    

6. PERSONOPLYSNINGER

   Vi kan indsamle personoplysninger om dig, især når du: (i) abonnerer på en tjeneste, (ii) downloader indhold, der kan downloades, (iii) tilmelder dig, (iv) deltager i et spil/en konkurrence (v) sender os en e-mail, (v) deltager i en afstemning eller undersøgelse.

   Du kan finde yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i vores fortrolighedspolitik her.

    

7. COOKIES

   Cookies er små filer, der efterlades på din enhed, mens du browser i applikationen (såsom de sider, du har kigget på, dato og klokkeslæt for en sådan adgang osv.), og som kan læses, når du tilgår den samme applikation (herefter benævnt "cookies").

   Du kan finde yderligere oplysninger om brugen af cookies i vores cookieskema her.

    

8. ÆNDRING AF APPLIKATIONEN OG VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG

   Vi kan ændre indholdet og oplysningerne i applikationen samt disse vilkår og betingelser for brug, især med henblik på overholdelse af ny gældende lovgivning og/eller forordninger og/eller for at forbedre applikationen.

   Enhver ændring skal meddeles dig via appen, før den træder i kraft i henhold til disse vilkår og betingelser for brug.  Medmindre ændringen kræver din udtrykkelige godkendelse, anses din fortsatte brug af applikationen for at være din accept af de nye vilkår og betingelser for brug.   

    

9. ANSVARSFRASKRIVELSE

   Vi vil gøre vores bedste for at opretholde adgang til applikationen og downloadbart indhold til enhver tid.  Vi kan dog ikke garantere, at applikationen altid er til rådighed og tilgængelig. Det kan reelt være nødvendigt for os midlertidigt at suspendere adgangen til hele eller dele af applikationen, især med henblik på teknisk vedligeholdelse.

    

   Det skal endvidere præciseres, at internettet og IT- eller telekommunikationsnetværk ikke er fejlfri, og at der kan forekomme afbrydelser og fejl.  Vi kan ikke yde nogen garanti i denne henseende og kan derfor ikke holdes ansvarlige for skader, der måtte opstå i forbindelse med brugen af internettet og IT- eller telekommunikationsnetværk, herunder, uden begrænsning:

   1. Dårlig transmission og/eller modtagelse af data og/eller oplysninger via internettet.
   2. Eventuel ekstern indtrængen eller computervira.
   3. Ethvert fejlbehæftet modtagerudstyr eller kommunikationsnetværk.
   4. Enhver fejlfunktion på internettet, der kan forhindre applikationen i at fungere korrekt.

   Slutteligt er vores ansvar begrænset til direkte skader med udelukkelse af enhver anden form for skader eller tab. Mere specifikt enhver indirekte skade i forbindelse med, uden begrænsning, tab af fortjeneste, indtægter eller goodwill.

    

10. GÆLDENDE LOV OG TVISTER

Nærværende Brugerbetingelser er underlagt dansk lovgivning.

Ved enhver problemstilling bedes du kontakte Kundeservice:

L'Oréal Consumer Care Nordics

L'Oréal Danmark A/S

Havneholmen 25 1561 København V, Danmark

+45 80 20 06 07

kontakt@loreal.com

Åbningstider mandag-fredag 10:00-15:00.

Enhver klage skal sendes skriftligt til L'Oréal Consumer Care Nordics på følgende adresse:

L'Oréal Consumer Care Nordics

L'Oréal Danmark A/S

Havneholmen 25 1561 København V, Danmark

+45 80 20 06 07

kontakt@loreal.com

Åbningstider mandag-fredag 10:00-15:00.

Derudover har du ret til at klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan indgive din klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.